Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 6 mars 2026

Merci d’avoir choisi AUVIONNE. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre processus d’expédition.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés dépendent de votre localisation :

Pays-Bas : Livraison le jour ouvrable suivant
Europe : 5 à 10 jours ouvrables
Royaume-Uni : 7 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et non des garanties. Des retards peuvent survenir en raison des transporteurs, des procédures douanières ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés lors du passage en caisse, sauf indication contraire lors de promotions ou d’offres spéciales.

Douanes, droits d’importation & taxes

Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits d’importation, taxes et frais de douane imposés par le pays de destination.

Pour les commandes expédiées vers le Royaume-Uni, les clients sont responsables du paiement des éventuels droits d’importation, de la TVA et des frais de dédouanement exigés par les autorités britanniques.

Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d’expédition et doivent être réglés par le client à la livraison, le cas échéant.