Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 6 marzo 2026

Grazie per aver acquistato con AUVIONNE. Di seguito trovi tutte le informazioni relative al nostro processo di spedizione.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (esclusi weekend e giorni festivi).

Una volta elaborato il tuo ordine, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati dipendono dalla tua posizione:

  • Paesi Bassi: Consegna il giorno successivo

  • Europa: 5–10 giorni lavorativi

  • Regno Unito: 7–15 giorni lavorativi

Ti ricordiamo che i tempi di consegna sono stime e non garanzie, poiché potrebbero verificarsi ritardi dovuti ai corrieri, alle procedure doganali o ad altri fattori indipendenti dalla nostra volontà.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento, salvo diversa indicazione durante promozioni o offerte speciali.

Dogana, dazi e tasse

Gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea potrebbero essere soggetti a dazi di importazione, tasse e costi doganali imposti dal Paese di destinazione.

Per gli ordini spediti nel Regno Unito, i clienti sono responsabili del pagamento di eventuali dazi di importazione, IVA e costi di sdoganamento richiesti dalle autorità britanniche.

Questi costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione e, se applicabili, devono essere pagati dal cliente al momento della consegna.

Tracciamento della spedizione

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Pacchi smarriti o in ritardo

Se il tuo ordine non è arrivato entro 30 giorni dalla spedizione, contattaci al seguente indirizzo:

info@auvionne.com

Indagheremo sul problema con il corriere e ti assisteremo nella ricerca di una soluzione.